ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Последна актуализация: юни 2026

1. Споразумение и приемане

Тези Общи условия за ползване („Условията“ или „Споразумението“) представляват правно споразумение между Psichologijos mokymų centras, UAB (ЕИК 305743263, ДДС номер LT100014333519), с регистриран адрес на Gojaus g. 1, Zibalai, Širvintų r., Литва („Psichologijos mokymų centras“, „ORIANO MOON“, „Услугата“, „Сайтът“, „Приложението“, „ние“, „нас“ или „наш“), и всяко лице, което достъпва, разглежда, използва, закупува, абонира се или по друг начин взаимодейства с уебсайта на ORIANO MOON, мобилното приложение, дигиталното съдържание, дигиталните услуги, платформата за членове или свързаните функции („Потребителят“ или „вие“).

С достъпа, разглеждането, използването, закупуването, абонирането или по друг начин взаимодействието с Услугата, вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия.

Ако не сте съгласни с тези Условия, трябва незабавно да прекратите използването на Услугата.

1.1 Включени политики

Следните политики са неразделна част от това Споразумение и са включени чрез препратка:

2. Услуга

ORIANO MOON предоставя достъп до дигитално уелнес съдържание, персонализирани програми, образователни материали, съдържание само за членове, функции на абонаментен принцип, инструменти с изкуствен интелект, където са налични, и свързани дигитални услуги.

Докато вашето членство е активно, можете да достъпвате съдържанието, налично чрез платформата ORIANO MOON, включително персонализирани планове, образователни ресурси, дигитални програми, интерактивни инструменти и всяко бъдещо съдържание или функции, които могат да бъдат добавени.

Някои части от Услугата могат да бъдат достъпни без създаване на акаунт, докато други части могат да изискват регистрация, достъп за членове, идентификационни данни за вход, потвърждение на покупка или доставка по имейл.

Ние можем да променяме, актуализираме, спираме, прекратяваме или премахваме всяка част от Услугата по всяко време, съгласно приложимото законодателство.

3. Лиценз и ограничения за ползване

3.1 Ограничен лиценз

При спазване на тези Условия, ние ви предоставяме ограничен, неизключителен, непрехвърляем, нелицензируем, отзовим лиценз за достъп и използване на Услугата единствено за ваши лични, некомерсиални цели.

3.2 Ограничения

Освен ако изрично не е разрешено от тези Условия, нямате право да:

копирате, възпроизвеждате, разпространявате, предавате, публикувате, препродавате, отдавате под наем, лизинг, сублицензирате или по търговски начин да експлоатирате която и да е част от Услугата;
модифицирате, адаптирате, превеждате, извършвате обратно инженерство, декомпилирате или създавате производни произведения от Услугата, освен когато това не е забранено от приложимото законодателство;
използвате роботи, скрейпъри, краулъри, автоматизирани инструменти, инструменти за извличане с изкуствен интелект или подобни методи за достъп или взаимодействие с Услугата;
пречите или нарушавате работата на Услугата, сървърите, системите или мрежите, свързани с Услугата;
заобикаляте или се опитвате да заобиколите мерки за сигурност, достъп, защита срещу копиране или защита на абонамента;
споделяте, прехвърляте, препродавате или по друг начин предоставяте достъп до акаунт или абонамент на трети лица.

4. Интелектуална собственост

4.1 Собственост

Услугата се лицензира, а не се продава.

Ние и нашите лицензодатели запазваме всички права, собственост и интереси върху и във връзка с Услугата, включително цялото съдържание, образователни материали, дигитални програми, съдържание, генерирано от изкуствен интелект, софтуер, материали, търговски марки, лога, брандинг, дизайнерски елементи и права на интелектуална собственост.

4.2 Съдържание

Всички текстове, образователни материали, дигитални програми, графики, софтуер, аудио, видео, визуални елементи, материали за изтегляне, съдържание, генерирано от изкуствен интелект, брандинг и други материали, предоставени чрез Услугата, са собственост на нас и/или нашите лицензодатели и са защитени от приложимите закони за интелектуална собственост.

4.3 Само за лична употреба

Цялото съдържание се предоставя единствено за лична, некомерсиална употреба.

Нямате право да копирате, препубликувате, разпространявате, възпроизвеждате, обучавате модели с изкуствен интелект, скрейпвате, извличате, експлоатирате или по друг начин да използвате каквото и да е съдържание, освен ако изрично не е разрешено от тези Условия.

4.4 Принудително изпълнение

Запазваме си правото да предприемем действия съгласно приложимото законодателство във връзка с неразрешено използване на Услугата или нарушаване на нашите права.

5. Плащане, абонаменти и подновявания

5.1 Платени услуги

Определени функции на Услугата са достъпни само чрез платен абонамент или друг модел на платен достъп.

5.2 Такси по конкретен план

С покупката на абонамент вие се съгласявате с първоначалните и повтарящи се такси, приложими към избрания от вас план при завършване на поръчката, включително всеки пробен период, въвеждаща цена, цена за подновяване и интервал на фактуриране, оповестени при завършване на поръчката, потвърждение на покупката и Условия за абонамент.

5.3 Автоматично подновяване

Ако закупите повтарящ се абонамент, вие ни упълномощавате и/или нашия външен платежен оператор автоматично да таксува избрания от вас метод на плащане за всеки повтарящ се период на фактуриране до отмяна.

5.4 Отмяна

Можете да отмените абонамента си чрез наличните настройки на акаунта или като се свържете с:

hello@oriano.app

За да избегнете следващото повтарящо се таксуване, трябва да отмените преди следващата си дата на фактуриране, включително преди края на всеки приложим пробен период.

Тъй като обработката на подновяването може да започне малко преди следващата дата на фактуриране, силно препоръчваме да завършите отмяната поне 24 часа преди края на съответния пробен или фактуриращ период.

5.5 Достъп след отмяна

Ако отмените, достъпът ще остане активен до края на текущия платен пробен или фактуриращ период, след което абонаментът ще бъде автоматично прекратен, освен ако не е посочено друго в Условията за абонамент.

5.6 Възстановяване на суми и връщане на пари

Правото на възстановяване на суми се урежда изключително от Политиката за връщане на пари, Условията за абонамент и приложимото законодателство.

5.7 Срок за преглед на искания за възстановяване

Когато бъде подадено искане за възстановяване, възвръщане, спор по плащане или подобно искане, ние можем да отнемем до двадесет (20) работни дни от получаването на цялата необходима информация, за да:

прегледаме искането;
анализираме подкрепящите доказателства;
проверим активността на акаунта;
проверим данните за използване;
извършим вътрешни проверки;
определим допустимостта за одобрение или отказ.

Вие се съгласявате да съдействате при всяко разумно искане за допълнителна информация.

5.8 Неуспешни плащания и спиране

Ако избраният от вас метод на плащане не може да бъде таксуван, ние можем да опитаме повторно таксуване, да спрем достъпа, да отменим абонамента или да предприемем други разумни действия, разрешени от закона.

5.9 Непогасени суми

Вие оставате отговорни за всички валидно начислени такси, такси за услуги, данъци и задължения за плащане, възникнали преди ефективната отмяна, спиране или прекратяване.

6. Поверителност

Ние обработваме лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност.

С използването на Услугата вие потвърждавате, че личните данни, предоставени чрез Услугата, могат да бъдат обработвани, както е описано в Политиката за поверителност.

7. Акаунт, достъп, спиране и прекратяване

7.1 Отговорност на потребителя

Вие носите отговорност за опазването на поверителността на вашите идентификационни данни за вход и за всички действия, извършени чрез вашия акаунт.

7.2 Спиране или прекратяване от наша страна

Можем да спрем, ограничим или прекратим вашия акаунт и/или достъпа ви до Услугата, ако имаме основателни причини да смятаме, че:

сте нарушили тези Условия или някоя включена политика;
плащането е неуспешно или е било върнато;
достъпът до абонамента се споделя, прехвърля или препродава;
Услугата се използва неправомерно или се достъпва измамно;
има продължителна неактивност;
спирането или прекратяването е необходимо по правни, оперативни, превантивни или съображения за сигурност.

7.3 Изтриване на акаунт

Където е приложимо, прекратяването може да доведе до изтриване на данни, свързани с акаунта, съхранявани в нашите системи, при спазване на законовите задължения за съхранение и нашата Политика за поверителност.

8. Жалби за авторски права и интелектуална собственост

Ако смятате, че съдържание, достъпно чрез Услугата, нарушава ваши права на интелектуална собственост, моля, изпратете уведомление на:

hello@oriano.app

с достатъчно информация, за да можем да проучим твърдението.

Запазваме си правото да проучим и предприемем подходящи действия.

9. Откази от отговорност

9.1 „Както е“ и „Както е налично“

До максимално допустимата от закона степен, Услугата се предоставя „както е“ и „както е налично“ без каквито и да било гаранции.

9.2 Без гаранция за резултати

Не гарантираме, че използването на Услугата ще доведе до определен резултат, подобрение, здравна полза, уелнес резултат, лична трансформация, образователно постижение или друг резултат.

9.3 Отказ за функции с изкуствен интелект

Определени функции на Услугата могат да използват технологии с изкуствен интелект, включително генерирани от ИИ препоръки, персонализирано съдържание, отговори, образователни насоки или други резултати.

Генерираното от ИИ съдържание може да съдържа неточности, непълна информация, измислена информация или съдържание, генерирано автоматично без човешки преглед.

Генерираното от ИИ съдържание се предоставя само с информационна и образователна цел и не следва да се счита за медицински, психологически, терапевтичен, правен, финансов или друг професионален съвет.

9.4 Отказ за здраве

Услугата предоставя само образователно и информационно съдържание.

Нищо, достъпно чрез Услугата, не представлява медицински съвет, диагноза, лечение или заместител на консултация с квалифициран медицински специалист.

Винаги трябва да търсите професионален медицински съвет преди да вземете здравни решения, да започнете хранителен, тренировъчен, суплементарен или уелнес режим, или да разчитате на информация, предоставена чрез Услугата.

9.5 Без гаранция

До максимално допустимата от закона степен, ние не гарантираме, че:

Услугата ще отговаря на вашите очаквания;
Услугата ще бъде непрекъсната, навременна, сигурна или без грешки;
съдържанието, препоръките, образователните материали или генерираните от ИИ резултати ще бъдат точни, пълни или надеждни;
дефектите винаги ще бъдат коригирани.

10. Ограничаване на отговорността

До максимално допустимата от приложимото законодателство степен, Psichologijos mokymų centras, UAB не носи отговорност за каквито и да било косвени, случайни, последващи, специални, примерни или наказателни вреди, или за каквито и да било загуби на печалба, приходи, репутация, бизнес, възможности или данни, произтичащи от или свързани с:

вашето използване или невъзможност да използвате Услугата;
вашата покупка или разчитане на Услугата;
прекъсване, спиране, прекратяване или промяна на Услугата;
неразрешен достъп до или промяна на вашите данни;
действия на трети страни, платежни оператори или услуги;
генерирани от ИИ резултати, препоръки, образователно съдържание или други материали;
неспособност да отмените преди следващата дата на фактуриране.

11. Обезщетение

До максимално допустимата от закона степен, вие се съгласявате да обезщетите, защитите и предпазите Psichologijos mokymų centras, UAB, неговите филиали, директори, служители, изпълнители, лицензодатели и агенти от и срещу всякакви претенции, отговорности, загуби, щети, разходи или разноски, произтичащи от:

ваше нарушение на тези Условия;
неправомерно използване на Услугата;
нарушение на приложимото законодателство;
нарушаване на права на трети страни.

12. Разрешаване на спорове

12.1 Арбитраж

До максимално допустимата от закона степен, всеки спор, претенция или противоречие, произтичащо от или свързано с тези Условия или Услугата, се разрешава чрез обвързващ арбитраж, администриран по Правилата на LCIA.

12.2 Само на индивидуална основа

Арбитражът се провежда само на индивидуална основа.

Групови искове, колективни искове, представителни искове и подобни производства не са разрешени.

12.3 Отказ от арбитраж

Можете да се откажете от арбитраж, като изпратите имейл на:

hello@oriano.app

в рамките на тридесет (30) дни от първото приемане на тези Условия.

12.4 Неарбитруеми въпроси

Ако даден спор се окаже неарбитруем или клаузата за арбитраж се окаже неприложима, спорът се разрешава изключително от компетентните съдилища на Литва, освен ако задължителното потребителско законодателство не предвижда друго.

12.5 Временни мерки

Нищо в този раздел не възпрепятства която и да е от страните да търси съдебна, защитна или временна мярка от компетентен съд, когато това е необходимо.

13. Известия

13.1 Методи за уведомяване

Можем да предоставяме известия чрез:

имейл;
известие в акаунта;
публикуване в Услугата;
други разумни методи за комуникация.

13.2 Счита се за получено

Съгласно приложимото законодателство, имейл уведомлението се счита за получено при изпращане, дори ако е попаднало в папка със спам, промоции, нежелана поща или подобни.

13.3 Ваша отговорност

Трябва да поддържате актуални вашите данни за контакт и редовно да следите имейл кореспонденцията си.

14. Срок и действие след прекратяване

Тези Условия влизат в сила от първия ви достъп или използване на Услугата и остават в сила до прекратяването им.

Всички разпоредби, които по своята същност следва да останат в сила след прекратяване, ще останат в сила, включително раздели 4 до 17.

15. Електронни подписи и комуникации

С натискането на бутони като:

ПРОДЪЛЖИ
ВЗЕМИ МОЯ ПЛАН
СТАРТИРАЙ
АБОНИРАЙ СЕ
КУПИ СЕГА
ВЗЕМИ ДОСТЪП
ВИЖ МОЯ АНАЛИЗ
ВИЖ ВАШИЯ АНАЛИЗ

или чрез завършване на покупка или дигитално действие чрез Услугата, вие предоставяте правно обвързващ електронен подпис до степента, разрешена от закона.

Вие се съгласявате с използването на електронни подписи, записи, уведомления, договори и комуникации, доставяни по електронен път.

16. Разни

16.1 Приложимо право

Тези Условия и използването на Услугата се уреждат от законите на Литва, с изключение на принципите за конфликт на закони, при спазване на всички задължителни закони за защита на потребителите, приложими към вас, които не могат да бъдат договорно изключени.

16.2 Цялостно споразумение

Тези Условия, заедно с всички включени политики, представляват цялото споразумение между вас и нас относно Услугата.

16.3 Делимост

Ако някоя разпоредба бъде призната за невалидна или неприложима, останалите разпоредби остават в пълна сила и действие.

16.4 Липса на отказ

Неспазването на прилагането на която и да е разпоредба не представлява отказ от тази разпоредба.

16.5 Прехвърляне

Можем да прехвърлим или възложим нашите права и задължения по тези Условия на друго лице, филиал, правоприемник, купувач или като част от бизнес трансфер.

16.6 Форсмажор

Не носим отговорност за забавяния или неизпълнения, причинени от събития извън нашия разумен контрол, включително прекъсвания на интернет, киберинциденти, проблеми с хостинг, проблеми с платежни оператори, природни бедствия, действия на правителството, трудови спорове, бунтове, войни, тероризъм или инфраструктурни смущения.

17. Контактна информация

Ако имате въпроси относно тези Условия, Условията за абонамент, Политиката за връщане на пари или други правни документи, моля, свържете се с:

hello@oriano.app

ORIANO MOON

Psichologijos mokymų centras, UAB
ЕИК: 305743263
ДДС номер: LT100014333519
Gojaus g. 1, Zibalai, Širvintų r., Литва ЕИК: 305743263
ДДС номер: LT100014333519
Gojaus g. 1, Zibalai, Širvintų r., Литва

Прочетох и се съгласявам с Общите условия за ползване на ORIANO MOON и всички изброени по-долу политики.

Свързани политики

Всички права запазени.